카드 유효 기간
1. 씨티카드 유효기간 연장 안내
1.1. 유효기간 연장 절차
체크카드의 유효기간이 2022년 10월 이후인 경우, 연장 재발급을 신청하면 최대 2027년 9월까지 유효기간이 연장됩니다.
1.2. 연장 가능한 카드 유효기간
2022년 10월 이후 유효기간을 가진 체크카드는 연장이 가능합니다.
1.3. 유효기간 연장 신청 방법
유효기간 연장을 원하시는 경우, 영업점을 방문하여 신청하시면 됩니다.
2. 현금카드 발급 및 이용 안내
2.1. 현금카드 발급 절차
해당 현금카드는 유효기간이 없으며, 연결된 수시입출금 예금의 해지 전까지만 재발급이 가능합니다. 발급은 영업점에서만 가능합니다.
2.2. 유효기간 없는 현금카드
현금카드는 유효기간이 없으며, 해지 전까지 사용이 가능합니다.
2.3. 해외 ATM 이용시 주의사항
해외 ATM 사용 시, 현지 사정에 따라 서비스가 제한되거나 수수료가 적용될 수 있습니다.
3. 체크카드 해지 절차
3.1. 체크카드 해지 가능 방법
체크카드 해지는 한국씨티은행 모바일앱, 홈페이지 또는 영업점에서 가능합니다.
3.2. 체크카드 분실 시 조치
분실 시에는 분실 신고를 완료하고 접수번호를 기록해두시기 바랍니다.
3.3. 해지 후 현금카드 발급
체크카드를 해지한 경우, 연결된 수시입출금 예금을 해지하면 자동으로 현금카드 사용이 중지됩니다.
4. 씨티카드 유효기간 연장 신청기간 안내
4.1. 신청 접수 시작일
2022년 4월부터 유효기간이 2022년 10월 이후인 씨티카드의 연장 신청을 접수하기 시작합니다.
4.2. 신청 마감일
씨티카드의 연장 신청은 2022년 9월까지 가능하며, 마감일은 2022년 9월 말입니다.
4.3. 최대 연장 가능한 유효기간
신청한 씨티카드의 유효기간은 최대 2027년 9월까지 연장될 수 있습니다.
5. 포인트 및 혜택 관련 정보
5.1. 제휴사 포인트 정책
제휴사 포인트(신세계백화점, 대구백화점, 갤러리아백화점 등)은 해당 제휴사의 정책을 따릅니다.
5.2. 프리미어마일 소멸 방지 방법
씨티 프리미어마일은 사용유예기간 종료 시점에 대한항공 또는 아시아나항공 마일리지로 일괄 전환이 됩니다. 마일리지 전환이 불가한 경우 소멸될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
5.3. 항공사 마일리지 정책
항공사 제휴카드를 통해 적립된 마일리지는 해당 항공사의 정책을 따르며, 대한항공 마일리지 또는 아시아나항공 마일리지로 적립됩니다.
6. 고객정보 변경 관련 안내
6.1. 주소 및 연락처 변경 과정
고객님의 주소 및 연락처 변경은 모바일 앱, 인터넷 또는 영업점을 통해 변경 가능합니다.
6.2. 비밀번호 유출 예방 방법
비밀번호 유출에 대비하여 안전한 관리를 위해 비밀번호를 안전하게 보관하고 타인에게 유출되지 않도록 주의해야 합니다.
6.3. 할부 철회 권 관련 안내
할부 철회 권 관련 자세한 사항은 ‘할부 철회권 및 항변권’ 안내를 참조하여 주시기 바랍니다.